Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Зарайск Московская область 200 руб.
Авдеево городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 350 руб.
Алферьево городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 400 руб.
Беспятово городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 300 руб.
Верхнее Вельяминово городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 300 руб.
Вослинка городской округ Кашира Московская область из г. Зарайск 980 руб.
Дубакино городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 860 руб.
Ерново городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 450 руб.
Журавна городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 800 руб.
Зимёнки-1 городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 600 руб.
Комово городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 400 руб.
Куково городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 480 руб.
Летуново городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 460 руб.
Макеево городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 560 руб.
Малые Белыничи городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 800 руб.
Масловский городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 400 руб.
Мендюкино городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 350 руб.
посёлок Центральной усадьбы совхоза «40 лет Октября» городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 600 руб.
Радушино городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 650 руб.
Ратькино городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 800 руб.
Родник-3 городской округ Зарайск Московской области из г. Зарайск 800 руб.
Струпна городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 550 руб.
Трегубово городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 350 руб.
Чернево городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 650 руб.
Чулки-Соколово городской округ Зарайск Московская область из г. Зарайск 400 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Авдеевские Выселки, Алтухово, Алтухово, Апонитищи, Аргуново, Астрамьево, Бавыкино, Баребино, Березники, Болваньково, Болотня, Большие Белыничи, Большое Еськино, Борисово-Околицы, Бровкино, Великое Поле, Верхнее Плуталово, Верхнее-Маслово, Веселкино, Воронино, Гололобово, Гремячево, Давыдово, Даровое, Добрая Слободка, Дятлово-1, Дятлово-2, Дятлово-3, Жемово, Жилконцы, Зайцево, Замятино, Зарайск, Зарайский, Злыхино, Иванчиково, Иваньшево, Ивашково, Ильицино, Истоминка, Карино, Карманово, Клепальники, Клин-Бельдин, Кобылье, Козловка, Косовая, Крутой Верх, Кувшиново, Кудиново, Латыгори, Логвёново, Малое Еськино, Маркино, Машоново, Михалёво, Мишино, Моногарово, Назарьево, Нижнее Вельяминово, Нижнее Плуталово, Никитино, Никольское, Новая Деревня, Новоселки, Овечкино, Озерки, Отделения 2 совхоза «Зарайский», Пенкино, Перепёлкино, Пески, Печерники, Потлово, Пронюхлово, Протекино, Прудки, Пыжово, Рассохты, Рожново, Рябцево, Саблино, Секирино, Ситьково, Слепцово, Солопово, Сохино, Спас-Дощатый, Старо-Подгороднее, Староподастрамьево, Столпово, Татины, Титово, Трасна, Требовое, Федоровка, Филипповичи, Хлопово, Черемошня, Чирьяково, Шарапово, Широбоково, Шистово, Якшино) городского округа Зарайск Московской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.